Seguridad operacional completa. SOC, NOC y Zero Trust.
Detección 24×7, infraestructura administrada y acceso sin confianza implícita — desde un solo proveedor en México.
Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) nocturno con dos analistas monitoreando paneles de alertas y topología de red en pantallas, iluminación azul y teal.

SOC, NOC y Zero Trust. Seguridad operacional completa desde un solo proveedor.

Operar seguridad internamente requiere talento escaso, presupuesto alto y tecnología en constante cambio. QMA entrega la capacidad operacional de un SOC 24×7, un NOC de infraestructura y una arquitectura Zero Trust, sin que tu organización tenga que contratar, integrar ni mantener el stack por su cuenta. Operamos bajo estándares MSPAlliance UCS 3.0 desde 2011.
Desde 2011 MSPAlliance UCS 3.0 Microsoft Solutions Partner · Security iboss Zero Trust SASE SLA garantizado por contrato

Por qué las organizaciones dejan de operar seguridad solas

Talento que no se consigue

Un analista SOC con experiencia en XDR, SIEM y respuesta a incidentes tarda meses en reclutarse y más en retener. El mercado de ciberseguridad en México opera con déficit crítico de personal especializado.

Alertas sin contexto ni acción

Las plataformas generan miles de eventos diarios. Sin un equipo que triaje y responda 24×7, la mayoría queda sin atender. Los atacantes permanecen en redes no monitoreadas durante periodos extendidos antes de ser detectados.

Cobertura parcial es riesgo real

Tener herramientas instaladas no equivale a tener seguridad operando. La brecha entre tecnología comprada y capacidad operacional es donde ocurre la mayoría de los incidentes graves.

Tres pilares operacionales. Una cobertura completa.

Cada pilar cubre un dominio crítico de la operación. Puedes contratarlos de forma independiente o como un modelo integrado según la madurez y presupuesto de tu organización.

Pilar 1 — Operaciones SOC: Detección y Respuesta 24×7

Tu SOC externo operando de forma continua. Monitoreo, triaje, caza de amenazas, respuesta a incidentes y cumplimiento normativo, sin necesidad de armar un equipo interno. SLA de disponibilidad del servicio establecido por contrato.

MDR 24/7 + SOC (XDR)

Detección avanzada, caza de amenazas y respuesta coordinada en endpoints, red y cloud.

Monitoreo SIEM/SOAR

Correlación de eventos, reducción de falsos positivos y automatización de respuesta.

Respuesta a Incidentes

Contención, análisis forense y recuperación con tiempos de respuesta definidos por SLA.

Vulnerabilidades y Riesgos (VM)

Identificación continua de exposiciones con priorización basada en riesgo real del negocio.

GRC — Gobernanza y Cumplimiento

Gestión de riesgos, marcos regulatorios y evidencia auditable para tu industria.

Identidad y Acceso (IAM/PAM)

Gestión de identidades, privilegios y autenticación multifactor en entornos híbridos.

Pilar 2 — Operaciones NOC: Infraestructura y Continuidad

Monitoreo y gestión de tu infraestructura de red y seguridad. Visibilidad operacional continua, respuesta ante anomalías y protección del perímetro para que la operación del negocio no se detenga por un incidente técnico o de seguridad.

Observabilidad Administrada

Monitoreo de salud de infraestructura con dashboards y alertas proactivas 24×7.

Firewall como Servicio (FWaaS)

Administración, actualizaciones y monitoreo de firewall sin carga operacional interna.

Seguridad de Infraestructura (NDR)

Detección de amenazas laterales y anomalías en el tráfico de red interno.

Mitigación DDoS

Protección de disponibilidad ante ataques de volumetría y capa de aplicación.

Seguridad de Email (SEG)

Detección basada en comportamiento contra phishing, BEC y ataques de ingeniería social.

Seguridad Basada en Red

Protección perimetral de la red corporativa con políticas de acceso y segmentación.

Pilar 3 — Identidad y Confianza Cero: Zero Trust

Control granular de quién accede a qué, desde dónde y con qué dispositivo. Con iboss Zero Trust SASE y Microsoft Entra ID, QMA implementa y opera modelos de acceso basados en identidad verificada, no en perímetros de red.

Zero Trust SASE (iboss)

Acceso seguro a aplicaciones cloud y on-prem sin VPN. Inspección en línea del tráfico.

Datos, Apps y Terminales (DLP/EDR)

Protección de información sensible y control de comportamiento en endpoints.

WAF — Firewall de Aplicaciones Web

Protección de aplicaciones y APIs ante inyecciones, bots y exploits web.

Operamos seguridad. No solo instalamos tecnología.

La diferencia entre un proveedor de herramientas y un operador de seguridad es la disciplina operacional. QMA aplica el mismo rigor de un SOC interno a cada servicio que entrega.

SLA de disponibilidad garantizado

Compromisos de uptime y tiempo de respuesta establecidos por contrato, no como buenas intenciones. Reporte mensual de cumplimiento incluido en el servicio.

Estándares MSPAlliance UCS 3.0

Marco de operaciones reconocido internacionalmente para proveedores de servicios administrados. Miembros activos desde 2011, con operaciones auditables y documentadas.

Stack de fabricantes líderes

Microsoft Sentinel · Defender · Entra ID, iboss Zero Trust SASE, SentinelOne y Abnormal AI, integrados y operados por el mismo equipo. Sin costos ocultos de integración.

Reportes ejecutivos y técnicos

Indicadores operacionales, incidentes gestionados y postura de seguridad en versión para TI y para dirección o comité de riesgos. Evidencia auditable en cada ciclo.

Industrias que atendemos

Cada sector tiene regulaciones, riesgos operacionales y arquitecturas distintas. Nuestros servicios se configuran según el contexto de tu organización.

Servicios Financieros

Bancos, aseguradoras, mercados de capital. CNBV si aplica a tu industria.

Sector Público

Gobierno federal, estatal y municipal. Plan Nacional Ciberseguridad 2025-2030.

Manufactura

Convergencia OT/IT, continuidad de producción y protección de cadena de suministro.

Educación

Universidades y escuelas K-12. Protección de datos de menores y BYOD seguro.

Retail

Protección de punto de venta, datos de clientes y operaciones de e-commerce.

Medios y Entretenimiento

Propiedad intelectual, continuidad de transmisión e identidades digitales.

Tecnología que opera el servicio

Partners técnicos certificados con capacidad operacional validada, no integradores de caja.

Preguntas frecuentes sobre servicios de seguridad gestionada

¿Qué diferencia hay entre un MSSP y un MDR?Un MSSP cubre una mayor amplitud de servicios: firewall, identidades, cumplimiento, NOC y email security. MDR es un subconjunto especializado en detección avanzada de amenazas y respuesta activa en endpoints, red y cloud. QMA opera ambos modelos de forma integrada desde el mismo SOC, eliminando la brecha operacional entre capas.
¿Puedo contratar solo uno de los tres pilares: SOC, NOC o Zero Trust?Sí. Los pilares están diseñados para funcionar de forma independiente o integrada. Muchas organizaciones comienzan con el SOC/MDR y expanden hacia Zero Trust conforme maduran su postura de seguridad. El especialista ayuda a definir el punto de entrada correcto según presupuesto y riesgos actuales.
¿Qué cubre el SLA de disponibilidad del servicio?El SLA establece el porcentaje de disponibilidad del servicio de monitoreo, los tiempos máximos de respuesta a alertas críticas y los compromisos de escalación. Los valores se definen en el contrato según el nivel contratado. Se entrega reporte mensual de cumplimiento. Se entrega reporte mensual de cumplimiento como parte del servicio. Ver niveles de servicio y tiempos de respuesta →
¿Trabajan con infraestructura on-premise, cloud o híbrida?Los tres entornos. El stack de QMA —Microsoft Sentinel, iboss SASE, SentinelOne— ingiere telemetría de entornos on-premise, Azure, AWS y cargas de trabajo mixtas en una sola plataforma de operación.
¿Cuánto tiempo tarda el onboarding inicial?En proyectos de SOC+SIEM el onboarding típico va de 4 a 8 semanas. El especialista estima tiempos tras una evaluación inicial sin costo, donde se revisa la infraestructura actual y se define el plan de integración.
¿Cómo se reporta la operación del servicio a la dirección?Se entrega un reporte mensual con indicadores clave: incidentes detectados y gestionados, alertas críticas, cumplimiento de SLA y postura general de seguridad. En versión técnica para TI y versión ejecutiva para dirección o comité de riesgos.