Política de Privacidad de QMA, S.C.
Última actualización: 12 de Septiembre de 2025
La presente Política de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, y forma parte de los Términos y Condiciones de uso del sitio web www.qma.mx.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Somos QMA, S.C., una compañía mexicana dedicada al desarrollo y distribución de software en el entorno de las Tecnologías de la Información. Nuestro domicilio para oír y recibir notificaciones es:
Av. Cuitláhuac 3140-A, Col. Clavería, C.P. 02080, Ciudad de México, México
Teléfonos: +52 55 5341 6928 (CDMX) | +52 1 442 239 4856 (Interior)
Correo electrónico para privacidad: [email protected]
El área responsable de la protección de sus datos personales es el Departamento de Atención al Cliente y Protección de Datos.
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos de forma directa y, en su caso, indirecta, los siguientes datos:
Nombre(s) y Apellidos
Número telefónico
Correo electrónico
Empresa en la que labora
Dirección física
No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, estado de salud, datos biométricos, orientación sexual, etc.).
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias para la relación jurídica):
Proveer los productos y/o servicios contratados.
Dar cumplimiento a obligaciones contractuales.
Contactarle para seguimiento de solicitudes o soporte técnico.
Facturación y gestión administrativa.
Secundarias (opcionales y sujetas a su consentimiento):
Envío de información promocional, publicitaria y de ofertas.
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Estadísticas y análisis internos para mejorar nuestros servicios.
En caso de no desear que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].
4. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas o notificarle cuando se envíen, de acuerdo con las opciones del mismo. La desactivación de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Transferencia de Datos Personales
No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:
Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado.
Cuando sea necesaria para la prestación de servicios contratados.
Cuando sea requerida por autoridad competente mediante resolución judicial o administrativa.
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de QMA, sus clientes o terceros.
En caso de transferencias que requieran su consentimiento expreso, éste le será solicitado de manera previa.
6. Medidas de Seguridad
QMA, S.C. ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:
Cifrado de información en tránsito y en reposo.
Controles de acceso físicos y lógicos.
Monitoreo de sistemas y detección de intrusiones.
Políticas internas de seguridad de la información y capacitación de personal.
7. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted, como titular de los datos personales, puede ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo [email protected], incluyendo:
Nombre del titular.
Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte o documento oficial vigente).
Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.
8. Cambios a la Política de Privacidad
QMA, S.C. se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para atender cambios legislativos, regulatorios o de seguridad. Dichas modificaciones serán publicadas en www.qma.mx y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y entendido el contenido de la presente Política de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.
QMA, S.C.
Comprometidos con la seguridad y confidencialidad de su información
