Amazon Web Services operado con disciplina de SOC
QMA no vende nube por catálogo. Operamos AWS con el mismo rigor que aplicamos en MSSP/MDR: seguridad como baseline, observabilidad continua, evidencia auditable y costos bajo gobierno. El resultado es un entorno cloud estable, predecible y confiable para el negocio.
Lo que cambia cuando AWS se opera con gobierno
AWS habilita velocidad y escala. QMA asegura control. La diferencia entre un entorno cloud que genera confianza y uno que genera incertidumbre está en la capa de operación: quién monitorea, cómo se responde, qué evidencia queda y cómo se controla el gasto.
Sin esa capa, muchas organizaciones descubren su AWS meses después: recursos sobredimensionados, configuraciones inseguras, eventos sin correlación y facturas sin explicación. Con QMA, esa capa está activa desde el primer día.
Operación continua con métricas y reporte
Monitoreo activo de salud, rendimiento y disponibilidad de sus cargas. Reportes operativos y ejecutivos con frecuencia acordada: datos para TI y lenguaje para dirección.
Seguridad como baseline, no como opción
Hardening de configuraciones, gestión de accesos privilegiados, logging centralizado y alertas sobre eventos relevantes. La seguridad se aplica desde el diseño, no como capa posterior.
Observabilidad y reducción de MTTR
Detección temprana con correlación de señales. Menor tiempo de respuesta y de resolución. Los incidentes se documentan con causa raíz, acciones y lecciones aprendidas.
Costos predecibles y auditables
Etiquetado estructurado, alertas de consumo anómalo y optimización continua. El gasto cloud deja de ser una caja negra y se convierte en una variable controlada.
Base técnica: cómputo y bases de datos administradas
Para la mayoría de las cargas empresariales en México, el núcleo operativo se concentra en dos servicios fundamentales: cómputo (ejecución de aplicaciones y procesos) y bases de datos administradas (el servicio más crítico y sensible de cualquier organización).
A partir de esta base, QMA integra respaldo, monitoreo, seguridad, continuidad y FinOps sin agregar complejidad innecesaria. La arquitectura escala cuando el negocio lo justifica, no antes.
Cómputo — Amazon EC2
Instancias correctamente dimensionadas para sus cargas de trabajo. Gestión de ciclo de vida, parches, disponibilidad y recuperación ante fallos. Rightsizing continuo para evitar sobredimensionamiento y desperdicio de presupuesto.
Bases de datos — Amazon RDS
Bases de datos administradas con respaldo automatizado, alta disponibilidad (Multi-AZ), monitoreo de rendimiento y control de acceso. El servicio más crítico opera con el nivel de cuidado que merece: sin gestión manual que introduzca riesgo operativo.
Según la arquitectura de cada cliente, se integran servicios adicionales: almacenamiento (S3), balanceo de carga (ALB/NLB), redes privadas (VPC), seguridad de acceso (IAM, WAF) y otros. El catálogo no define el alcance; lo define la necesidad operativa.
Paquetes QMA para AWS
Tres momentos operacionales con entregables definidos. Puede iniciar por el que corresponde a su situación actual y escalar cuando el negocio lo requiera.
Run — Operación Administrada en AWS
El paquete de mayor demanda. Para organizaciones que ya están en AWS o que desean iniciar con un nivel de madurez operacional desde el primer día. QMA asume la responsabilidad de la operación continua con gobierno, evidencia y optimización.
- Monitoreo continuo: salud, rendimiento, capacidad y disponibilidad de todas las cargas.
- Gestión de respaldo con verificación periódica y RTO/RPO acordados por servicio.
- Parches y mantenimiento programado con ventanas controladas y sin afectación no planeada.
- Optimización operativa: ajuste de recursos, identificación de cuellos de botella y prevención de incidentes recurrentes.
- Reportes operativos mensuales y reporte ejecutivo trimestral con evidencia documentada.
Secure — Seguridad y Cumplimiento en AWS
Para ambientes regulados, con auditoría constante o con exposición a amenazas específicas del sector. Conecta directamente con el ADN MSSP/MDR de QMA: la evidencia que genera la operación segura es la misma evidencia que sustenta el cumplimiento normativo.
- Baseline de seguridad y hardening de configuraciones (EC2, RDS, IAM, redes) conforme a marcos de referencia aplicables.
- Centralización y correlación de logs: eventos relevantes detectados, no solo almacenados.
- Gestión de accesos privilegiados y control de identidades en AWS.
- Respuesta a incidentes con documentación de causa raíz, acciones correctivas y lecciones aprendidas.
- Mapeo a controles de cumplimiento (CNBV, ISO 27001, SOC 2 si aplica a su industria).
Launch — Migración Controlada a AWS
Para organizaciones que migran desde on-premises o desde otro proveedor cloud. El objetivo es llegar a AWS con continuidad del negocio, arquitectura correcta y sin deuda técnica que condicione la operación futura.
- Assessment de estado actual: inventario de cargas, dependencias, criticidad y restricciones.
- Diseño de arquitectura objetivo en AWS alineada a Well-Architected Framework.
- Plan de migración por fases con criterios de validación, ventanas de corte y procedimientos de rollback.
- Pruebas funcionales y de rendimiento antes de cada fase de producción.
- Entrega con documentación técnica actualizada y transición a Run/Secure al finalizar.
FinOps en AWS: costos bajo control desde el inicio
Si el gasto en AWS crece sin explicación, normalmente falta gobernanza. FinOps introduce orden: visibilidad por servicio y responsable, umbrales de alerta, optimización continua y reporte ejecutivo que permite decisiones informadas.
En QMA operamos FinOps como práctica integrada a la operación, no como consultoría separada. El equipo que monitorea sus cargas es el mismo que identifica ineficiencias y ejecuta la optimización.
Visibilidad por unidad y proyecto
Etiquetado estructurado desde el inicio. Cada área, proyecto o aplicación tiene su consumo identificado y asignado. No más facturas globales sin desglose.
Alertas y presupuestos definidos
Umbrales de consumo por servicio con alertas automáticas antes de superar el presupuesto. Prevención activa, no revisión reactiva al cierre del mes.
Optimización continua
Identificación de instancias sobredimensionadas, recursos sin uso y opciones de compra más eficientes (Reserved Instances, Savings Plans). Recomendaciones con impacto estimado en costo.
Reporte ejecutivo de costos
Informe mensual con consumo por área, variaciones respecto al mes anterior, ahorros obtenidos y proyección del siguiente periodo. Formato ejecutivo, no solo técnico.
Escenarios típicos que resolvemos
Los siguientes patrones representan los casos más frecuentes en organizaciones medianas y grandes en México que operan o planean operar en AWS.
Ya migramos pero sin gobierno
La organización ya está en AWS (por proyecto propio o con otro proveedor) pero no tiene monitoreo estructurado, los costos crecen sin control y la seguridad es reactiva. Punto de entrada recomendado: Run + Secure simultáneos con FinOps desde el inicio.
Vamos a migrar y queremos hacerlo bien
La organización planea migrar a AWS y quiere asegurar arquitectura correcta, continuidad durante la migración y operación madura desde el primer día. Punto de entrada recomendado: Launch, con transición programada a Run al finalizar.
Tenemos auditoría o cumplimiento regulatorio
La organización está en un sector regulado (financiero, salud, gobierno) y requiere evidencia operativa y de seguridad que soporte auditorías internas y externas. Punto de entrada recomendado: Secure, con alineación a controles según industria.
Nuestra factura de AWS es impredecible
El gasto cloud varía significativamente cada mes sin una explicación clara. La dirección pregunta por el ROI de la inversión en cloud y TI no tiene respuesta estructurada. Punto de entrada recomendado: FinOps + Run para retomar control operativo y financiero.
Preguntas frecuentes sobre AWS con QMA
¿Necesito mover todas mis cargas a AWS para contratar este servicio?
No. Operamos entornos híbridos y podemos comenzar con las cargas que ya estén en AWS, aunque coexistan con sistemas on-premises. La cobertura del servicio se define en el assessment inicial.
¿EC2 o contenedores? ¿Qué recomienda QMA?
Depende de la naturaleza de la aplicación, el equipo de desarrollo y el nivel de madurez operacional. EC2 es la base más universal y operacionalmente más simple para la mayoría de cargas empresariales. Los contenedores (ECS/EKS) se justifican cuando hay equipos preparados y arquitecturas que los requieren. No recomendamos complejidad adicional que no responda a una necesidad real.
¿RDS o administrar la base de datos nosotros mismos?
RDS administrado elimina la carga de parches, respaldos, alta disponibilidad y actualizaciones del motor. Para la mayoría de las organizaciones, administrar bases de datos manualmente en EC2 introduce riesgo operativo sin beneficio claro. Recomendamos RDS salvo que exista una razón técnica específica que lo impida.
¿Cuánto tarda la evaluación inicial?
La evaluación inicial es una sesión de 30 minutos donde revisamos su situación actual, prioridades y restricciones. A partir de ahí, en 5 a 7 días hábiles entregamos un análisis con recomendaciones y propuesta de alcance.
¿Qué pasa si ya tengo un equipo interno de TI?
El modelo de QMA complementa al equipo interno, no lo reemplaza. Típicamente el equipo interno se enfoca en proyectos y desarrollo; QMA asume la operación, monitoreo y seguridad continua. El nivel de colaboración se define según las capacidades y preferencias de cada organización.
¿Puedo comenzar con un paquete y escalar después?
Sí. Los paquetes Launch, Run y Secure están diseñados para combinarse y escalar. Es común comenzar con Run y agregar Secure cuando el negocio lo exige o la auditoría lo requiere. Los contratos no tienen penalidades por evolución de alcance.
¿Cómo se mide el resultado del servicio?
Definimos KPIs operativos desde el inicio: disponibilidad, MTTR, cobertura de respaldo, cumplimiento de ventanas de mantenimiento y variación de costos. Cada reporte incluye el desempeño contra esos indicadores, no solo narrativa.
Hablemos de su AWS en 30 minutos
Si ya está en AWS, identificamos rápidamente las oportunidades de mayor impacto en operación, seguridad y costos. Si aún no ha migrado, definimos juntos un camino realista y sin riesgos innecesarios. Sin compromiso inicial, sin propuestas genéricas.
