y Análisis Avanzado
Monitoreo de Eventos de Seguridad (SIEM/SOAR)
Monitoreo de seguridad 24/7 con SIEM/SOAR para correlación, triage y escalamiento. Reducimos ruido, priorizamos riesgo y entregamos evidencia como parte del MSSP de QMA.Monitoreo de Eventos de Seguridad como parte de la operación MSSP
El Monitoreo de Eventos de Seguridad permite detectar, correlacionar y priorizar señales para acelerar decisiones. En QMA, esta capacidad se integra al modelo MSSP para operar monitoreo continuo, escalamiento y entregables, reduciendo ruido y enfocando la atención en riesgo real.Qué es y qué no es el monitoreo de eventos
El monitoreo de seguridad 24/7 permite responder con tiempos consistentes y evidencia trazable, incluso fuera de horario.
Este servicio reúne y analiza eventos de seguridad para detectar patrones, anomalías y comportamientos de riesgo. Se apoya en capacidades tipo SIEM y orquestación tipo SOAR para priorizar y estandarizar la respuesta. No es un “tablero de alertas” sin contexto, ni un reemplazo de tus controles. Es una operación que integra señales, aplica casos de uso, mantiene afinación continua y entrega resultados verificables: incidentes, evidencia, reportes y un backlog de remediación. Referencia: Para estandarizar tácticas y técnicas en investigación y detección, se suele alinear la operación con marcos como MITRE ATT&CK.Fuentes de datos que integramos
Integramos eventos y señales de seguridad desde múltiples capas, con enfoque en cobertura real y reducción de brechas de visibilidad:- Identidad y acceso: inicios de sesión, privilegios, MFA, anomalías y cambios administrativos.
- Endpoints/EDR: ejecución sospechosa, persistencia, movimiento lateral y señales de compromiso.
- Red y perímetro: firewall, VPN, DNS, proxy y sensores de detección (IDS/IPS).
- Nube y SaaS: actividad de administración, configuraciones, hallazgos y alertas de seguridad.
- Correo y colaboración: phishing, abuso de cuentas, reglas maliciosas y suplantación.
- Aplicaciones y servidores: eventos críticos, cambios, integridad y telemetría operacional relevante.
Cómo lo hacemos en QMA
Operamos monitoreo de seguridad 24/7 con reglas de severidad y escalamiento para que los hallazgos relevantes lleguen al equipo correcto. Trabajamos con un método operativo claro para pasar de “datos” a “acción”, manteniendo una operación sostenible y auditable:1) Onboarding y alcance
Definimos objetivos (riesgo, cumplimiento y continuidad), fuentes, criticidad, horarios de cobertura y responsables. Establecemos reglas de escalamiento y criterios de severidad alineados al negocio.
2) Ingesta, normalización y calidad de datos
Unificamos formatos, ajustamos parsers y establecemos una taxonomía de eventos. Esto reduce ambigüedad y evita que eventos ruidosos distorsionen la priorización.
3) Casos de uso y correlación
Construimos detecciones por escenarios: abuso de credenciales, anomalías de acceso, ejecución sospechosa, exfiltración, cambios críticos, persistencia y señales de movimiento lateral. La correlación multi-fuente mejora precisión y acelera investigación.
4) Reducción de falsos positivos
Aplicamos afinación continua con contexto (rol, activo, criticidad, comportamiento histórico y umbrales por entorno). El resultado es menos ruido y más señales accionables.
5) Investigación y respuesta coordinada (runbooks)
Triaging, enriquecimiento, validación y acciones recomendadas o ejecutadas, según el modelo: co-administrado o administrado. Donde aplica, automatizamos pasos repetibles para acelerar contención y estandarizar evidencia.
6) Mejora continua y evidencia
Revisión periódica de tendencias, top incidentes y brechas de control. Entregamos recomendaciones de hardening y un roadmap de casos de uso para elevar madurez en ciclos.
Entregables y evidencia
Los entregables del monitoreo de seguridad 24/7 incluyen reportes ejecutivos/técnicos, incidentes investigados y recomendaciones accionables.
El valor del monitoreo se demuestra con entregables consistentes y verificables. Típicamente, tu organización recibe:
- Alertas priorizadas por severidad e impacto, con contexto y recomendación.
- Bitácora de incidentes con línea de tiempo, indicadores, acciones y cierre.
- Reportes ejecutivos de tendencias, riesgos y avance operativo.
- Evidencia para auditoría: trazabilidad, registros y soporte a cumplimiento.
- Backlog de remediación ordenado por valor/riesgo (acciones de mejora y controles).
Casos de uso típicos
El servicio se adapta a tu madurez y prioridades. Algunos casos de uso frecuentes incluyen:
- Detección de compromiso de cuentas y abuso de privilegios.
- Phishing avanzado, reglas maliciosas y toma de control de correo.
- Movimiento lateral y persistencia en endpoints o servidores.
- Exfiltración y actividad anómala hacia servicios externos.
- Cambios críticos en configuraciones de seguridad en nube y SaaS.
Integración con tu estrategia de Zero Trust
En un enfoque Zero Trust, cada señal alimenta decisiones de acceso y protección. Conectamos visibilidad (eventos) con control (políticas) para reducir superficie de ataque y acelerar contención. Si estás construyendo o fortaleciendo tu programa, revisa nuestra página de Zero Trust.Servicios relacionados
Si tu objetivo es cubrir el ciclo completo (identificar, proteger, detectar, responder y mejorar), estos servicios complementan el monitoreo de eventos:- Respuesta a Incidentes
- Análisis y Gestión de Vulnerabilidades
- Monitoreo de Riesgos y Vulnerabilidades
- Servicios de Protección
- Seguridad Basada en Red
- Servicios de Seguridad Avanzada Gestionada
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia este servicio de un SIEM “solo” o de alertas del EDR?
Un SIEM o un EDR por sí solos pueden generar visibilidad, pero no garantizan operación sostenida. Aquí integramos fuentes, mantenemos casos de uso, afinamos detecciones y entregamos evidencia y procesos repetibles para investigación y respuesta.¿Qué fuentes mínimas recomiendan para iniciar?
Normalmente iniciamos con identidad, endpoints y red (más correo si el riesgo de phishing es alto). Después incorporamos nube/SaaS y aplicaciones críticas. El orden final depende de tu exposición y prioridades.¿Cómo reducen falsos positivos sin perder detecciones críticas?
Aplicamos tuning continuo por activo, rol, criticidad y comportamiento. Ajustamos umbrales, listas de exclusión justificadas y correlación multi-fuente, para que la señal sea accionable sin “apagones” de seguridad.¿Qué entregables recibo y con qué frecuencia?
Recibes incidentes con línea de tiempo y evidencia, alertas priorizadas y reportes ejecutivos de tendencias. La frecuencia se define en el onboarding; típicamente hay reportes periódicos y escalamiento inmediato ante eventos críticos.¿El servicio es co-administrado o totalmente administrado?
Puede ser co-administrado (tu equipo ejecuta acciones con nuestras recomendaciones) o administrado (QMA ejecuta acciones acordadas). El modelo depende de tu operación, permisos y requerimientos de control.¿Cómo es el proceso de onboarding?
Inicia con alcance y fuentes, luego integración y normalización. Enseguida se habilitan casos de uso y tuning. El objetivo es alcanzar estabilidad operativa con métricas claras y mejora continua.Solicita una evaluación
Si buscas reducir ruido, acelerar contención y contar con evidencia auditable, agenda una sesión de evaluación. Podemos revisar tus fuentes actuales, prioridades de riesgo y un plan de casos de uso por fases. Contáctanos aquí.Explorar MSSP
Accesos directos al modelo y capacidades relacionadas.
MSSP 24/7
Modelo operativo, alcance, entregables y forma de trabajo.
MDR / SOC 24/7
Detección, triage, investigación y escalamiento con operación continua.
Riesgos y Vulnerabilidades
Visibilidad continua, priorización por riesgo, backlog y evidencia.
Respuesta a Incidentes
Contención, erradicación y recuperación con trazabilidad y lecciones aprendidas.