MDR 24/7: Managed Detection & Response con operación continua
MDR no es un panel de alertas. Es una operación que reduce el tiempo de detección e investigación, prioriza lo relevante y coordina respuesta con evidencia. En QMA, MDR forma parte del modelo MSSP e integra telemetría, proceso y escalamiento.Qué hace MDR (en términos operativos)
Detección
Monitoreo y correlación para identificar actividad anómala o maliciosa, alineado a criterios de severidad definidos en el onboarding.
Investigación (triage)
Validación, contexto y alcance del evento. Reducción de falsos positivos y clasificación basada en impacto para habilitar decisiones rápidas.
Respuesta y contención
Coordinación de respuesta según el alcance acordado: escalamiento, acciones guiadas y soporte para contención, erradicación y recuperación.
Evidencia y trazabilidad
Registro de hallazgos, acciones y tiempos. Entregables ejecutivos y técnicos para continuidad, auditoría y mejora continua.
Para ver el marco completo de operación gestionada, visite: MSSP.
Proceso MDR 24/7
Operación clara, medible y con escalamiento definido.
Onboarding y baseline
Definición de activos críticos, objetivos, criterios de severidad, contactos y reglas de escalamiento. Alineación con requerimientos internos y cumplimiento.
Integración de señales
Conexión de fuentes de telemetría y validación de calidad de señal. Ajuste de umbrales y contexto para operar con precisión.
Monitoreo, triage e investigación
Operación continua: detección, correlación, investigación y priorización. Hunting cuando se requiere, de acuerdo con el alcance.
Respuesta, lecciones aprendidas y mejora
Contención y soporte de respuesta según playbooks. Entregables, recomendaciones y ajustes para reducir recurrencia y mejorar controles.
Cobertura MDR
La cobertura se define por alcance y por señales disponibles. MDR puede integrar, según su arquitectura:
- Endpoints y estaciones de trabajo
- Identidad y accesos
- Correo y colaboración
- Entornos cloud y cargas de trabajo
- Redes, firewalls y control web
- Aplicaciones críticas y registros relevantes
Si requiere una visión más amplia de exposición y priorización, complemente con: Monitoreo de Riesgos y Vulnerabilidades.
Entregables MDR
Entregables orientados a acción, evidencia y continuidad operativa.
- Resumen ejecutivo de eventos y tendencias (periodicidad acordada).
- Reporte técnico por incidente (hallazgos, evidencia y acciones).
- Backlog priorizado de mejoras y remediación.
- Recomendaciones de endurecimiento y ajustes de control.
- Indicadores operativos acordados (por ejemplo, tiempos de atención y cierre por severidad).
Integración con su entorno
MDR se integra con controles y fuentes existentes para aumentar cobertura sin rehacer su arquitectura. Donde aplique, definimos escalamiento hacia su equipo, hacia QMA o hacia ambos.
Preguntas frecuentes
¿MDR reemplaza un SIEM?
No necesariamente. MDR puede operar sobre un SIEM existente o complementarlo. Lo clave es la operación: triage, investigación, respuesta y evidencia.
¿Qué obtiene mi equipo interno con MDR?
Menos ruido, priorización y contexto accionable. Su equipo se enfoca en remediar y mejorar controles, con guía basada en evidencia.
¿MDR incluye respuesta a incidentes?
MDR cubre detección, investigación y coordinación de respuesta según el alcance. Para contención ampliada o incidentes mayores, puede complementarse con un servicio formal de Respuesta a Incidentes.
¿Cómo se integra con Zero Trust?
Zero Trust define el marco de control y verificación. MDR aporta operación continua y señales para decisiones de control, fortaleciendo detección, respuesta y evidencia.
¿Cómo iniciamos?
Con una evaluación breve para definir alcance, activos críticos, fuentes de señal disponibles y reglas de escalamiento. A partir de ahí se realiza el onboarding e integración.
Inicie con una evaluación breve
Si busca reducir tiempos de detección e investigación y convertir señales en decisiones accionables, MDR 24/7 es la base operativa. Conversemos para definir alcance y prioridades.
También puede revisar el modelo completo: MSSP.
